موضوع این قرارداد، تعیین حدود وظایف و مسئولیت‌های طرفین قرارداد (مسافر و تامین‌کننده)، هزینه خدمات گردشگری شامل پرواز، هتل و سایر خدمات (نوشته شده در قرارداد) بر مبنای واحد پول ملی ایران است. مفاد این قرارداد مطابق قرارداد استاندارد سازمان میراث فرهنگی و گردشگری است. آوان تور در راستای اجرای تعهدات این قرارداد، با حسن‌نیت، همکاری‌های لازم را به‌منظور ارائه خدمات گفته‌شده به مسافر انجام خواهد داد.

ساعت ورود به هتل و خروج از آن، براساس قوانینی است که در تاییدیه رزرو (واچر) هتل نوشته شده است. مسافران موظفند در آن ساعت‌ها اتاق خود را تحویل بگیرند یا تحویل بدهند به‌طور معمول، ورود به هتل در ساعت 14:00 به وقت محلی و خروج از آن در ساعت 12:00 به وقت محلی انجام می‌شود.